２０１０年，戴尔将云计算作为市场推广重点

    “戴尔在主动参与政府信息化推进的过程中，一直强调我们自己的特长和优势，一个是合作伙伴式的模式，用户拥有选择权，另一个是模块化的模式。”近日，在由戴尔公共事业部举办的“2010戴尔高效信息化峰会”上，戴尔中国区副总裁及公共事业部总经理李国庆这样介绍。

    对于政府信息化这项宏大的工程，能否参与其中和参与的力度有多大，对于IT行业的每一个企业来说，无疑具有重要的战略意义和现实意义。

    包括目前最受关注的云计算在内，戴尔公司认为，把客户当成“伙伴”，同时也依靠客户伙伴的配合与支持，才能够真正实现企业和客户、技术和应用之间相互推动，相互成就。

    开放性用户拥有选择权

    据了解，近年来，戴尔一直在进行自我转型，希望为客户提供更加有效和更有价值的服务。

    继2009年戴尔收购了佩罗系统公司之后，戴尔进一步整合佩罗系统和自身原有的解决方案，针对政府信息化、医疗信息化、教育信息化成立了专门的负责机构进行研究和拓展。

    “针对每个行业戴尔都推出了专门的解决方案。相对于以前的产品和售后服务，现在我们每个解决方案都可以从（咨询）顾问的角度给客户提供从执行到售后服务的全面服务。所谓的整合和转变就是遵从这个方向。”戴尔公共事业部亚太区市场总监Alvaro Del Pozo这样认为。

    据了解，目前大多数IT使用单位遇到的难题是，每个单位都会有自身非常复杂的IT基础架构，他们自己也可能都有专门的服务人员，自己维护，甚至请外包的公司帮他们维护IT基础架构。

    这种情况下，其实作为用户来说，并不只是希望有一家服务供应商跑到他们面前说，我也是一家服务供应商，你不要继续使用那家服务供应商的产品，把你的服务外包给我就好了，而用户希望得到的是可以提高技术的解决方案，同时自己有选择权。

    对此，李国庆也重申了戴尔的理念，他认为戴尔不像其他公司提供的是mainframe主机和专有的技术，让客户从技术上被锁定。相反，戴尔提供的服务是帮助客户从原本被锁定的环境里迁移到运行更流畅、更方便管理的架构上。

    云计算需要“伙伴”的信任和合作

    打造全国统一的电子化平台，一直是政府采购领域备受关注的大事，也是政府信息化过程中，大多数政府部门建设全国统一平台所面临现状的缩影。能否实现全国范围内的统一、最大限度地利用好已有的IT构建、如何规划好以后的发展方向及内容等，都是政府信息化过程需要解决的难题。

    这些难题近来随着云计算等一系列先进的技术和解决方案的出现，似乎让人们看到了迅速推进的曙光。戴尔公共事业部大中华区市场总监杨鹏说，很多单位在政务信息化方面存在重复投资、信息孤岛、不同的平台不能互操作的问题，或者某些突发事件让使用单位后台IT系统不能及时地去应付突发事件，比如说SARS、甲流突然对卫生系统、医疗系统、医院单位造成IT的压力。他认为云计算是解决这些问题非常好的答案。

    同时，在解决了开放性，实现便于管理和资源控制的优势上，针对记者提出的使用单位对于安全性的担忧问题，杨鹏认为，这就更能说明戴尔提倡的“伙伴”关系的重要性。一方面企业应该根据“伙伴”的实际情况为其制定适合的云的种类，同时需要提醒“伙伴”共享信息的范围，另外还有“伙伴”对于产品提供商的安全性有足够的信任。

    在这个问题上，中国计算机用户协会秘书长刘功效认为，政府既是新技术的引领者，也是新技术的适应者。对于云计算这样的新事物的推广，由于政府具备引导作用，肯定首先考虑的是稳妥和安全，要做就一定要成功，因此，这种身份的性质，决定了其并不是说不用或者怎么样用这么简单。

    云计算等一系列新技术和解决方案的出现，对于政府信息化将会起到非常好的促进作用，但是其最终被接受和广泛推广需要一个过程，在这个过程中，像戴尔这样的企业为此所做出的努力，目前为止，无疑都是值得肯定的。