随着计算机信息技术以及移动通信技术的发展，这两个行业对社会经济的发展起到了重大的作用，近来，计算机技术广泛的应用于各个行业，而移动通信技术，除了传统的应用之外，各移动运营商还提供了许多的移动增值服务，例如：短信服务，彩信服务，以及在这之上开发的其他服务，如：短信天气预报，短信租房，短信查找城市交通路线等等，同时，短信技术也开始应用到一些行业性的服务，同行业性的软件系统相互结合，如：短信系统同办公自动化系统结合，让用户可以不需要操作自己的电脑，就能够了解工作单位的最新情况，如:自己的待办事宜，已办事宜等，短信系统同企业管理系统结合等等。这些应用都说明了一个现象，那就是用户的需求越来越高，也越来越个性化，这就必然要求我们的服务也越来越好，能够为用户提供个性化的软件服务。
一、校园需求分析调研
二、发放《家长调查表》(可选步骤)
根据实际学校情况可以制定一张调查表。目的是了解家长对该软件的意见。我们提议要求家长全部使用家校通软件,但不硬性要求家长全部使用短信功能，但是另一方面为了达到管理的效果应该尽力做到全部使用短信功能。调查表就是来了解同意使用软件的家长数量。同意使用家校通软件的家长想了解孩子的什么信息。包括有伙食信息、老师评语、校务通知、作业通知、考勤通知等各种信息。另外调查表还要让家长详细的了解家校通软件的费用与交纳方法。通过这份调查表的结果，我们就可以准确的知道准备使用软件沟通的家长的准确数量等信息。
三、签定《软件服务合同》
有了家长调查表做依据,我们双方就可以根据调查表的结果来签定软件服务合同。这样为我们双方形成了一个文字性的约束文件。合同中，详细说明了双方的责任与服务条款、费用等实际问题。
四、协助校园建立信息化办公室
信息化办公室的工作是服务于亲子家校通软件的正常使用。协助校园与家长沟通。信息化办公室还要保障校园网络的畅通。确保校园及时回复家长信息。校园负责调配老师来组建信息化办公室。圣特尔科技负责免费培训老师的计算机水平。此项工作根据老师现有的计算机水平来确定。
五、基础硬件设备的采购
针对校园现有的硬件设备,在可以保证软件正常可以运行的条件下,酌情添置基础硬件设施。
六、协助调整网络环境
为了保证软件的运行,圣特尔科技将派实施工程师来协助校园调整网络环境。包括局网域网和Internet 网的畅通。保证软件的最佳运行环境。
七、根据校园的实际情况来进行个性化的软件调整
包括为每个班级。每个孩子做个性化的录音效果，以达到老师可以通过声音就判断出是那位孩子的家长来短信询问孩子情况。再根据校园的一些特殊要求来调整软件功能。以解决校园的实际问题。
八、硬件实地安装
实地安装硬件。硬件安装包括刷卡台(刷卡设备)安装，刷卡台建议安装在校园门口。音箱尽量安装在工作时间有人职守的地点。
九、软件安装与测试
主要包括安装刷卡设备监控软件和短信接收监控提醒程序，以及客户服务用的远程维护程序。软件均为绿色软件安装和卸载都很方便。硬件及软件全部安装完成后要进行全方位测试。刷卡设备正常运行和短信息正常接收即表示安装成功。
十、教师软件培训
为了保证家长与校园的沟通。和减轻信息化办公室老师的工作量。圣特尔科技将对校园的所有老师进行软件培训。要求必须所有老师可以熟练使用家校通软件。包括一次集体培训。
十一、录入校园基础信息
软硬件安装完成以后，校园信息化办公室的老师负责把校园所有的信息录入软件，包括老师信息、学生信息、家长信息、校园课程信息、伙食信息。给每位老师和学生照相，建立一套完整的电子档案。
十二、协助校园建立规范的管理制度
为了使家校通软件能在校园管理方面发挥最大的作用，校园内部必须建立起一套规范的管理制度。其大体内容为：家长短信要及时回复，假如班级老师没有时间回复，可以请信息化办公室的老师回复。老师每天要按照交费家长所订购的信息准时的把孩子的情况反馈给家长。
十三、通知家长软件运行的准确时间和使用方法
上面所有的工作做好以后。我们就可以利用软件来直接通知所有家长软件运行的时间和功能。在这期间，选择使用刷卡台的校园就要在软件里面绑定卡号和家长的电话号码了。到这里整个项目的实施基本完成。
技术要点
-移动通信SMS技术，拥有同移动、联通的短信服务商合作开发的独立短信网关
-高安全性的UNIX或LINUX操作系统服务器系统(跨平台);
-采用高安全性的PHP和MYSQL数据库系统;
- 采用GWP-通用网站系统;
- 采用GWP通用网络开发平台进行系统功能开发;
- 采用MD5加密技术对核心数据进行加密
- 采用Apache+Zend+GD+Sendmail+Zip Web服务构架。
网络结构 ：
本图说明了整个家校通软件的网络结构，下面根据两个业务对上面图进行描述：
1、 学生刷卡
首先，学生持卡在学校门口刷卡，然后数据通过刷卡器传递到刷卡服务器，刷卡服务器连接短信网络服务器并向其请求发送短信，网络服务器与电信网关联系执行短信发送。
2、 老师发短信给家长
首先老师利用教师电脑登录家校通软件，软件向短信网络服务器请求发送短信，网络服务器与电信网关联系执行短信发送。
本图说明了家校通软件的软件结构。我们采用了多层的B/S结构体系，从结构上看家校通软件通过Web服务平台与中央数据库联系，所有数据由中央数据库保存，整个软件体系是建立在通用网站平台的基础上的，因此用户不必在计算机上安装任何软件，就可以直接使用我们的软件，并不受时间、地点的限制。
解决问题 ：
提高教务工作效率
家校通短信息系统可以在几秒的时间内将教务信息发布给学生，而传统的电话通知方式至少要比此系统效率低几十倍，甚至几百倍。
比如，要通知100个学生家长或者老师的教务信息，电话的方式至少要花费5、6个小时，而且还不算其中的关手机、占线、接听者无法接听等现象;如果使用家校通信息系统，只需要大约10几秒的操作时间加10秒的短信息发送到达时间，不足半分钟。
提高教务管理水平
以往使用张贴公告的方式，或者口头相传的方式，具有速度慢，不容易真确的传达到每个学生。相比短信息的快速、准确、无误等特点，故教务有充足的时间和精力来提高教务信息的发布工作。由于任课老师非常繁忙，使用短信息则更能提高教务办公室与老师的沟通管理水平。
提高教学质量
短信息发布更加及时，信息种类更加丰富，学生和老师在充分信息沟通的基础上,更能提高教学质量。比如讲座、课程、教材、会议等充足的信息发布有助于提高教学质量。
提高信息化水平
学校信息化水平是一个时髦并且永久的话题。OA、ERP等项目的实施成为考察一个学校信息化水平的标志，而短信息或者日后的无线网络则是大幅度提高校园信息化水平的利器，也即将成为各个学校追捧的信息工具。
提高学院整体形象
在短信息大行其道的今天，使用短信息不但提高教学质量、提高效率、节约通讯费用，而且提高成为学校的高度信息化的形象，提高学校与科技、与时代俱进的新形象。
