诺基亚智能手机市场正被苹果、RIM蚕食。市场研究公司称，4年后诺基亚的全球智能手机市场份额将由目前的约40%萎缩至20%。连诺基亚CEO康培凯不得不承认：“诺基亚正在面临前所未有的挑战。”
当前的智能手机市场，依然是诺基亚、苹果等巨头的天下，不过市场正在悄然发生变化。
12月4日，诺基亚透露，将关闭其位于伦敦牛津广场地区摄政街的零售旗舰店，原因是商店业绩“令人失望”，收入无法维持，毫无运营下去的意义。就在同一个地方，苹果早在2004年就开设直营店，诺基亚在2008年仿效进入，并计划在全球开设8家旗舰店，但苹果随着iPhone以及运营商捆绑策略的推出，诺基亚没有补贴的手机竞争力就开始大幅下滑，最终不得不黯然离开。预计该店将于明年年初正式关闭。
然而，这只是冰山一角。
权威数据显示，2009年9月苹果iPhone的全球市场份额已达到30%，2008年9月该数据则仅为17%，相反地，诺基亚智能手机第二季度的市场份额为41%，第三季度则降至35%。诺基亚虽然仍保持了第一的位置，但其蛋糕正在被苹果、黑莓生产商RIM和Android手机等逐步瓜分。
11月10日，据市场研究公司StrategyAnalytics表示，第三季度苹果超过诺基亚成为运营利润最高的手机厂商。诺基亚全线产品不是苹果iPhone的对手。
市场研究公司GeneratorResearch更是预测，4年后诺基亚的全球智能手机市场份额将由目前的约40%萎缩至20%。诺基亚CEO康培凯不得不承认：“诺基亚正在面临前所未有的挑战。”
业内人士认为，作为全球第一大手机厂商，诺基亚落到今日的境地，拜其缺乏创新所赐。
其实，诺基亚也做了不少的努力，也并非完全不想创新，只是缺乏足够的战略眼光，一直摇摆不定，以至于贻误时机。
1、智能手机型号多寡摇摆不定。
一直以来，庞大的产品线一直是诺基亚的竞争优势之一。2009年，诺基亚更是发布了约20个型号的智能手机，欲图覆盖整个市场。不过，诺基亚现在反被其庞大的产品线所累。
一位受访用户表示：“目前许多诺基亚公司出品的手机，仅仅有微小的不同之处。反观iphone和android，人家都是专心出些尽量完美的产品。诺基亚就喜欢玩弄用户，尽干些换汤不换药的活儿！还卖得死贵。”市面上甚至流传出“有钱没文化，就用诺基亚”的笑柄。
美国媒体12月6日撰文列出了2010年可能会消失的十大美国企业，猜测曾经全球排名第二的手机厂商将会被诺基亚收购。但是，摩托罗拉仅仅依靠Droid智能手机，上市首周销量就达到可观的25万。而据国外媒体最新报道，这款手机热销势头并不曾放缓，该媒体认为，Droid的销量到今年年底有望突破100万部。而超越诺基亚的苹果，更是以一款iPhone打天下。足见“兵不在多在于精”是真理。
12月4日，诺基亚宣布，为增强与苹果、RIM竞争的筹码，将明年发布的智能手机数量削减约一半。诺基亚智能手机研发部门主管安迪·瓦萨拉表示，诺基亚2010年只推出约10款智能手机，通过减少不必要的型号，集中资源，研发精品手机，并避免不必要的“自我竞争”。
诺基亚意识到了问题，削减了一半的型号。不过，诺基亚的转变并没有很彻底。和苹果相比，10款仍然是一个不小的数字。诺基亚潜意识里，还是希望自己旗下有无数的人气“机皇”。
2、操作系统的采用摇摆不定。
在过去十多年时间里，诺基亚在智能手机一直使用Symbian操作系统。然而Symbian的老迈已经在和苹果、黑莓等竞争中暴露出来，消费者更青睐苹果、RIM、谷歌和微软的高端智能手机。这令诺基亚感到挫败，诺基亚多年来一直投资于操作系统和工具领域，但似乎从来没有关注过用户需求。
业界人士指出，正是因为Symbian代码老化、体积臃肿，导致该平台无法以更简单方式处理复杂手机任务。这也部分解释了为何在触摸屏技术使用上，诺基亚用了较长时间才解决该问题。另一方面，虽然诺基亚已解决了触摸屏技术，但其性能表现仍无法同iPhone、Android的类似功能相比。
为了迎接苹果和RIM的挑战，11月10日，诺基亚正式推出基于Maemo的Linux高端智能手机N900。Maemo是诺基亚的顶级Linux操作系统品牌，其问世证明诺基亚知道Symbian的某些先天不足，并设法弥补。因此，Maemo也被视为诺基亚挑战苹果iPhone的关键武器。许多分析师认为，诺基亚2010年必将推出更多基于Maemo的智能手机。甚至曾有消息称，诺基亚将放弃Symbian，转而采用Linux系统。但诺基亚宣布，2010年将只推出一款Linux智能手机。
康培凯近日重申，诺基亚仍将把Symbian作为主导智能手机平台。诺基亚公司还透露了其下一代Symbian操作系统Symbian3的消息，据称Symbian3将于明年上半年正式推出，Symbian3将支持多点触摸缩放等迟来的功能，而且在用户界面简洁程度以及用户操作速度方面将比现有的界面大有提升。
诺基亚既寄望于Maemo，又舍不得放弃Symbian，毕竟Symbian拥有成熟的市场和完整的产业链，而这是Maemo在短时间内无法企及的。尽管诺基亚的QVGA屏幕为主受人诟病，而Symbian触摸性能不足，诺基亚没有勇气斩断Symbian重铸竞争力，依然在犹豫。当然诺基亚采取的多系统路线可以认为是比较稳妥的做法，用Symbian稳守中低端智能手机市场，而用Maemo或其他系统冲击高端市场。但是，这似乎又回到了广发型号一样的问题，依然分散了诺基亚的精力。
3、合作联盟意向摇摆不定。
12月5日，《纽约时报》网络版撰文称，iPhone应用商店的出现颠覆了智能手机业，对其它手机厂商形成了极大压力，苹果有可能借此成为智能手机业的微软。而诺基亚的软件水平太差，和苹果不是一个档次上的。
其实，苹果的追赶速度固然令业界震惊，也让业界看清一个道理：智能手机的竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是联盟之间的竞争，联盟的竞争优势远大于单一企业的竞争优势。尽管苹果应用商店对苹果销售的贡献很大，但更为重要的是，iPhone采取的是与运营商合作的模式，正是这种强强“联手”让苹果的智能手机销售快步追上诺基亚。通过与运营商联盟，苹果不断取得销售奇迹。
苹果的竞争对手纷纷效仿这一模式。例如，谷歌与Verizon结盟，将于今年底推出数款Android智能手机，并将在软件和服务领域展开合作。可见，在智能手机市场上，终端商与运营商结盟已经成为新的竞争模式。
丰富的应用成为智能手机销量剧增的重要原因，但是手机厂商加强同运营商的合作，以打造多方共赢的产业链，才是生存的王道。不过，诺基亚对此并非完全没有意识，但仍在傲慢中犹豫，一方面希望运营商为自己赢得市场，一方面又不愿意积极和运营商配合。在中国TD手机上所表现的态度，足以说明此问题。
此前，有传言诺基亚高管透漏将出售手机制造业务，业内人士分析认为，出售手机制造业务，诺基亚可以迎来阵痛之后的重生。但诺基亚没有此魄力，随后指出该消息是媒体误传。或许，又是诺基亚在犹豫，不知道应该如何转型摆脱危机。又或许是诺基亚为对手放的烟雾弹，只是烟雾弹似乎把自己给迷惑住了。
除了苹果谷歌RIM发力，上个月末，宏碁多款智能手机新品亮相，随后，戴尔联合中国移动推出了首款手机，而联想集团也于日前宣布2亿美元回购联想移动，诺基亚面临的压力越来越大。随着竞争的激烈，智能手机的利润必将随之下降，诺基亚如果还是在犹豫中出牌，必将再次错过翻盘的良机。
