本文作者Howard Marks是Networks Are Our Lives公司的首席科学家。这家公司总部位于新泽西州霍博肯,从事顾问工作。1987年以来,他一直专注于系统的分析和写作。

    即使机会只有不到百分之五十，电子邮件归档市场依然还是发生了变动。两家厂商正试图在已经充斥着22家厂商的这一领域做出一些新动作，而且他们认为自己将会处于这个市场的前三甲。Metalogix首先降低了其Professional Archive Manager for Exchange（PAM）的价格到每用户15美元，而且其发布了一个新版本。ZL Technologies则决定起诉Gartner，这是由于他们并不满意这家分析机构在其魔力象限中对他们定位在"特定领域者（Niche）"。

    撇开供应商对Gartner等分析机构的影响，我实在不明白ZL背后的诉讼逻辑。他们的主要抱怨似乎是，Gartner的评价模型过于重视供应商的规模。因此作为一个小的供应商，ZL被归为特定领域。这对于我来说听起来就像工程师们从不明白为什么他们的老板会买EMC的解决方案，而抛弃技术上更优的Akbar和Jeff's Computer Hut。

    大公司的首席信息官，比如像Gartner的客户，不喜欢与一堆小厂商打交道，即使这些厂商都能够提供最好的解决方案。他们不想为供应商倒闭或者无暇顾及大客户等这类事情担忧。此外，他们还希望有少数的供应商即可处理更广泛的投资组合，比如像思科和UCS。因此，Gartner认为他们的特定领域是很有意义的。

    因此，不考虑厂商客户对Gartner的影响，或者公平程度的话，ZL此番做法的影响并不大。如果他们的产品同他们的设想一般非常出色的话，他们成千上万美元的律师开支最好是被用于公关和分析。用技术来对抗技术而不是用诉讼，这可能惹火上身。

    Metalogix新推出的低价格是他们的领导风险投资公司Insight Venture Partners公司的一个有趣战略的一部分，这旨在帮助他们通过有价值的公司来成为技术市场领导者。这家投资公司首先确定市场增长的态势，但像电子邮件归档这类高利润率的市场总会很拥挤。然后他们找到一个有产品而在技术上一般的公司，买下来并降低价格。他们在SolarWinds身上也曾经来过这么一手，这家厂商生产网络管理工具而且价格比惠普的OpenView低。现在轮到Metalogix了。

    在瞄准电子邮件归档市场后，他们购买了一家德国公司H&S'PAM，然后把目光转向美国的Metalogix。PAM在美国也有一些销售，其中包括Sunbelt Exchange Archiver产品，但没有太多。在发布了一个新版本，其中包括重新设计的UI后，他们在上个月宣布了15美元/用户的价格。

    现在，我们有了一个低成本归档解决方案，我会尽我所能去让中小企业开始归档邮件。毕竟，PST文件都是邪恶的。当你为你的用户邮箱配额时，实际上他们并不会删除他们创建的所有文件。他们会在本地硬盘驱动器存储PST文件，并在他们找不到笔记本电脑上的邮件时向你寻求帮助。他们储存在你的文件服务器上的PST文件可能已经损坏了，这是由于他们没有恰当的操作或者微软不支持某种功能。当一个邮件丢失时，你不得不搜索整个PST文件。

    抛弃PST，用重复数据删除归档才是王道。相信我，从长远来看这更简单。