11月24日消息，据近日市场研究公司ABI Research日前发布的最新报告显示，2010年全球移动语音服务营收将达到顶峰，自2011年以后，将呈现逐年下降的趋势。

    移动数据业务将成为主流

    ABI负责预测业务的副总裁杰克－桑德斯（JakeSaunders）近日表示，自1992年GSM数字蜂窝网络问世以来，移动语音业务迎来了爆发式的增长。ABI预计，2010年全球移动语音服务营收将达5800亿美元的峰值，不过，自2011年起，随着用户的逐渐饱和，发达市场和新兴市场的移动语音服务营收都会受到冲击，到2014年，全球移动语音服务营收将会下降9.6%。

    尽管移动运营商通过讯息和移动互联网等增值业务保持了营收的持续增长，但是激烈的市场竞争导致服务和运营商的利润率出现下滑。ABI预计，今年全球移动数据服务营收总额将在1690亿美元左右，在2014年之前，复合年增长率将保持在9%。

    另外，基于3G网络的移动互联网等移动数据业务将成为主流，行业应用的范围也正在全面拓宽。ABI称，到目前为止，电信运营商的已相对开放，移动数据业务呈现出更加多元化的发展趋势，全球移动业务的市场将加速走向成熟。

    用户年平均营收将下滑

    ABI还预计，今年亚太地区移动用户的每用户年平均营收将下降8.7%，为105美元，非洲将下降7.8%，为134美元，北美将下降0.6%，为526美元，另外，今年全球无线资本支出将下降5%，为1325亿美元。

    不过，随着下半年全球经济的好转，运营商已经开始恢复了资本支出。一些关键领域的支出包括升级核心网络和无线接入网络，以支持更大的数据流量。

    移动数据业务融合为总趋势

    ABI预计，在信息化潮流的推动下，全球电信产业的技术和业务走向融合，产业合力全面迸发，信息应用多点开花，业务和网络走向宽带化、智能化，增值业务走向多元化，成为电信运营业发展的总趋势。

    同时，ABI研究报告显示，数据业务的强势增长也预示智能手机的崛起势不可挡，尽管2008年全球手机市场因经济危机而遭遇大幅下滑，但智能手机在全球手机市场中的份额已占到14%，增长势头非常突出，这个比例有望在今年增长到17%。

    智能机的普及，也为移动数据业务的融合，奠定了基础。为此，运营商的竞争将会在内容提供、应用开发、客户服务、市场推广、品牌塑造等方面全方位展开；在进行业务创新时还强调对用户体验的开发，以满足日益明显的用户对新通信业务体验的需求。ABI指出，融合不仅发生在固网与移动网之间，内容的融合亦是全业务的一大特色，主要包括了传统IT业、传媒业、电信业的融合。