Windows 7的上市，为PC产业注入了一股新活力。但对IT系统服务产业而言，Windows7会带来何种效益？市场调研公司Ovum首席分析师JensButler与资深分析师AdamJura提出了自己的看法：

    微软(Microsoft)最近升级其Windows7操作系统平台。尽管过程中有一些小状况，但最初普遍反应良好。    

    有超过800万次的测试版下载；4万小时的客户体验；历经数月与生态系统工作伙伴共同开发，以及超过5亿次的反馈──无疑地，微软试图揭示更多有关开发过程的细节，并藉此引导客户。    

    微软还采取了另一种途径，即专注于客户所关注的──安全性、可靠性、兼容性和速度。用户需要能“立即运行”的PC，而不是会对用户造成阻碍的机器。接下来，包括多点触控、远程串流传输、直接存取、联合搜寻、BitLocker磁盘加密，以及群组共享都将成为必要功能。    

    微软──系统整合界的救星？    

    在全球金融危机对消费支出造成重大影响后，全球对于定期过渡到‘下一个Windows’版本的速度明显趋缓。例如，许多XP系统已经支撑了8年甚至更久的时间──它们通常拒绝升级到Vista。随着微软即将在2014年以前分阶段停止对XP的扩展支持，业界迫切需要一个新平台。签署了“软件保险”(SoftwareAssurance)的企业，也希望看看他们花了钱能买到些什么，特别是当他们已经错过了Vista之际。    

    从IT服务供货商的角度来看，特别是对提供系统整合服务的业者而言，自2010开始，配合当前的硬件更新周期而激活新一波的系统建置工作，可说是正切合其需求。经过来自微软的大量培训，系统整合商在全球金融危机后，能真正为企业提供协助的最佳方案，可能就是一系列完整的服务了。    

    不是所有人都很满意……    

    不过，对一些伙伴来说，Windows7中包含的额外功能，却可能对其潜在收入带来负面影响。Windows7的直接存取技术可以让远程办公室的员工存取企业网络，无须透过VPN，这将对微软的一些合作伙伴造成影响。但微软认为这不会对合作伙伴造成太大伤害，微软还希望他们能提供更多功能，如价值驱动(value-driven)的VPN解决方案。    

    而最令人关切的，是Windows7对现有客户的业务应用软件带来何种影响，特别是往往根据XP而开发的ERP。Ovum预计，尽管对一些针对企业内部开发，且进行了大量投资的应用软件而言，确实存在着一些暂时性的问题，但许多功能将被保留。    

    微软仍然保留了咨询和服务，以支持系统整合商和其它服务伙伴，并在某种程度上协助减少风险。

    利多大于负面影响    

    整体而言，Ovum对Windows7前景预期乐观，特别是在企业市场，未来12个月内，采用的态势预计相当强劲。然而，这不代表在尚未进行严格成本核算和规划前便允许升级。但另一方面，Windows7也提供了“清理”系统和让企业应用软件执行更加顺畅的机会。    

    毫无疑问，企业转换前最初的两个问题将是定价透明度和整合度，不过，可提高整体性能、可靠性和效率等优点，则远大于负面影响。对企业来说，随着2010年后在增加IT预算方面的压力趋缓并开始布建基础设施，再加上Windows7的问世时间点适逢企业调整IT系统以及更新硬件周期的阶段，时机是再好不过了。    

    微软已开始接触广泛的主要使用者，同时与关键生态系统伙伴密切合作，以便将产品更快推入进场。