MySpace未死
MySpace的形势非常严峻。5月份,它在美国独立用户访问量下降到7024万,被竞争对手Facebook超越,后者的独立用户访问量为7028万。MySpace的业绩也非常糟糕,在新闻集团最近的季报中,MySpace所在的部门报亏8900万美元。6月16日,MySpace宣布裁员420人,约占员工总数30%。
但是现在就说MySpace已死还为时尚早。有许多科技企业在陷入困境后都通过明智的创新和优秀的商业执行力东山再起。苹果和亚马逊都曾遭遇过挫折,但随后却都凭借优秀的产品走向成功。
MySpace的用户都充满激情,该公司5月的用户平均逗留时间为218分钟,Facebook仅为149分钟。况且,新闻集团CEO鲁伯特·默多克(Rupert Murdoch)也不是轻易服输的人。
作为MySpace复兴战略的一部分,默多克今年春天从新旧媒体挖来了大量优秀人才。他先是于4月将前AOL首席执行官乔纳森·米勒(Jonathan Miller)招致麾下并让其改组数字业务。当月底,米勒又任命前Facebook首席运营官欧文·范纳塔(Owen Van Natta)接替MySpace联合创始人克里斯·德沃夫(Chris DeWolfe)出任公司首席执行官,并任命前AOL高管麦克·琼斯(Mike Jones)担任MySpace首席运营官,曾经在MTV音乐频道担任首席数字官的詹森·希施霍恩(Jason Hirschhorn)则出任MySpace首席产品官。
新的管理层迅速压缩开支。在宣布裁员之前,MySpace刚刚放弃了办公大楼迁址计划,并将新址转租以弥补租金成本。
调整战略
现在,他们必须把注意力放在为网站制定新战略上,同时开发新功能以便获取用户关注。米勒当然也知道这一点。
正如他在今年5月举行的“D: All Things Digital”大会上所说的那样,“有人认为,当你的产品落后于竞争对手时,应当反思错误并迎头赶上。但我不认同这种做法。在我看来,你应当绕过现有的问题,关注新兴趋势,并大胆前进。”
此举将面临风险,而这恰恰是MySpace一直以来所极力回避的。MySpace此前之所以能够获得成功,并非凭借新颖功能,而是依靠虚心听取用户意见。其他社交网络所推出的诸多新功能随后也都被移植到MySpace上,比如应用和定位广告等。
长期从事社交网络研究的查琳·李(Charlene Li)对此解释道:“想想看Facebook的状况吧,他曾多次触怒用户。他们总是推出一些新鲜的服务。这种方式并非总能奏效,因此,将面临巨大的风险。”
米勒及其团队必须在广告战略中具有同样的创新精神。MySpace去年的营收为6亿美元,高于任何一家社交网络,但此后却未能达到默多克为其制定的10亿美元的目标。
据悉,MySpace有半数营收来自与谷歌签订的广告协议,但该协议将于今年秋天过期。谷歌高管曾公开表示,该协议的投资回报令人失望。即使双方续约,协议条款也很难对MySpace有利。
MySpace此前曾经成功赢得用户青睐。毕竟,作为第一个国际化的社交网络,它在全球范围内拥有1.3亿用户,而且当今社交网络领域的很多概念也来自于MySpace。凭借着敏锐的思维,米勒、范纳塔和他们的团队成员完全有机会东山再起。