昨天,中国铁通集团有限公司与招商银行、北京英泰美迪公司在北京联合签署《信用卡电话业务合作协议》,将面向国内持有招商银行信用卡的2000万客户,推出信用卡电话服务。
在信用卡上搭载电信服务,已成为国际流行的整合服务。在美国,AT&T和美国运通的合作已深入到普通客户群中,持有AE发行的信用卡(即AT&T电话卡),客户即可享受通信服务;在日本,DoCoMo和Visa国际组织合作,推出了手机信用卡,客户可直接用手机卡支付货品购买费用。中国铁通、招行、英泰美迪推出的信用卡电话服务,是国内电信服务和金融支付服务整合的大胆尝试。其核心是持卡人可使用信用卡代替传统电话卡,不仅在国内可以享受质优价廉的国内国际长途电话服务,还可以在全球50多个国家漫游使用,话费支出将从信用额度中自动扣收,真正诠释了信用电话服务概念。
中国铁通作为合作的产品提供方和电信运营的主体,其完善的全国通信网络及运营服务支撑体系是合作的基础。中国铁通一直在寻求跨行业的合作和发展,力争与其他行业整合带动业务创新。此次与招行的合作,使得铁通集团卡类电话服务业务迈上了一个全新的台阶,将使铁通在服务形态、用户群体、消费等级方面得到大幅提升。作为国内首家推出国际标准双币信用卡的发卡行,招商银行已经成为信用卡服务的行业标杆。目前,招行信用卡发卡量突破2000万张,发卡城市遍及全国42个大中型城市,稳居行业龙头地位。在此次合作中,招商银行将负责整个产品在持卡人中间的宣传推广。英泰美迪公司是金融服务和电信服务的整合平台,不仅承担了合作的用户服务体系支撑,还将负责建设、运行和维护银行与电信两方系统的业务数据交互平台,并将通过完善的售后服务体系确保客户的完美消费体验。
该项服务推向市场后,将接受持卡客户的开通申请。三方还将积极探索新的服务合作内容,将金融支付服务和电信服务的整合模式化、普及化,不仅满足持卡客户的通话需求,还将延展其需求至宽带服务、铁路旅行服务等领域,构建全方位的用卡环境。