近年来正当大多数台湾电子信息产业代工厂陷入微利的泥沼时,有一些小而美的品牌公司正在萌芽与茁壮,并快速地在全球市场攻城掠地。此时,由智融集团创办人施振荣领军、同时也是全球第一个以扶植品牌公司为投资标的「品牌台湾创投基金」,亦正积极寻觅台湾品牌产业的生力军。该基金成立1年以来,评估过200多件投资案,目前仅选中2家公司,曜越科技就是其中之一。
成立于1999年的曜越科技,一直坚持发展自有品牌产品的经营定位,其推出的Thermaltake品牌机壳、散热器及电源|稳压器供应器产品,除了品质与菜单现优异之外,亦投注相当大的心力在外观的工业设计,使得产品造型更加酷炫,更贴近市场的需求。因此在短短的几年内,Thermaltake就已成为全球DIY组装计算机市场的高阶精品品牌。
曜越科技董事长林培熙表示,品牌经营要从文化面着手,每个品牌均有其不同的环境背景与经营核心,而曜越科技Thermaltake品牌的产品则是建构于工业设计、热传、机构、电子等4大核心技术之上,透过核心技术的完美结合,将产品开发推向极致,逐步塑造出曜越Thermaltake品牌的高阶精品形象。
除产品特色之外,品牌经营的另一个重要关键就是市场行销。曜越科技总经理潘建铭表示,由于Thermaltake品牌锁订于DIY个人计算机玩家市场,因此曜越采用网络的电子行销(e-Marketing)手法,如产品评测、网站广告、赞助LAN Party等方式,快速累积Thermaltake的品牌知名度与产品爱用者。
潘建铭表示,曜越并于网站设立品牌论坛,让全球各地的消费者透过聊天室,发表各种正反的意见,藉以完全了解市场的真正需求与消费者的心声,这种线上交互式的行销手法,更加拉近Thermaltake品牌与消费者之间的距离。
林培熙指出,产品开发要不断创新,行销手法更要持续创新。他举一个2007年新尝试的做法为例,曜越最新推出的Xaser VI顶级机壳,早在产品推出前6个月即进行pre-Marketing,在研发阶段即激活Enabling Program行销计划及媒体运作,并让经销商客户充分参与整个开发过程。经销客户除可完全知悉产品开发进度之外,并可针对产品提出建议。
在产品正式推出前,曜越亦制作产品介绍影片于知名网站曝光,并得到网友的热烈回响,创造出为数可观的点阅率。如此除了可在产品正式推出前,达到市场预热的效果之外,更让经销商增强了进货与销售的信心。这种在产品推出前先将讯息发布至消费者,由消费者的需求驱动经销商的「拉式」(pull)行销,近来亦广泛被国际知名3C品牌大厂运用。
林培熙表示,品牌知名度创立不易,维持品牌形象更需用心。为了更贴近不同市场的个别需求,以强化当地市场的品牌地位,曜越并将设计团队不定期地派驻海外各地,以「在地化」与「移动式」的设计概念,强化产品开发设计的参考元素。另外,曜越并计划于2008年成立「品牌价值创新中心」,随时监控并分析品牌的最新状况与价值,确保品牌经营持续向上。