3C,即ChinaCompulsoryCertifi-cation(中国强制性产品认证制度)的英文缩写,也是国家对强制性产品认证使用的统一标志。它是我国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则,依照法律法规实施的一种产品合格评定制度,凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。然而长春市质量技术监督局稽查分局日前在“产品质量和食品安全专项整治行动”中发现,一些商场销售的儿童玩具和小家电产品没有3C认证标志。笔者的调查结果也显示,在购买此类产品时,很多消费者的自我保护意识淡薄,对产品的质量安全缺乏了解。
部分玩具无3C认证报告
近日,长春市质量技术监督局稽查分局一科的执法人员来到市内的多家商场和超市,重点检查儿童玩具和小家电3C认证的登记情况。检查中发现有14款玩具的3C认证存在问题,其中一款玩具虽然在外包装上有3C认证标志,但是查询产品认证报告后发现报告所登记认证产品与该产品不符,其余的13款玩具则没有3C认证报告。
商场的管理人员称,报告都是厂家负责提供的,但由于玩具产品种类很多,商场在索取报告的过程中难免有所遗漏。对于“问题玩具”,商场当即决定全部下架停售,待厂家提供详实的认证报告,如没有问题后再上架销售。执法人员指出,别看玩具表面上很精美,但原料和生产工艺、生产环境都会对儿童健康和人身安全造成影响。劣质原料生产出来的玩具有的还有污染,只不过肉眼看不到,而这种玩具对儿童的健康影响最大。
没有3C标志一样卖得火
2007年11月21日下午,笔者在长春市光复路、黑水路的一些小家电销售摊位上看到,这里销售的电吹风、电饭锅、剃须刀等多数都没有3C认证标志。一个摊主称,这些小家电是从沈阳进的货,质量没有问题。谈到3C认证标志,该摊主竟然一无所知。笔者看到,这些小家电卖得比较火,还有人来成箱地批发。询问后得知,这些人来自长春周边地区,以极低的价格将小家电批发回去后,在当地市场上进行零售。
在光复路批发市场,一位消费者正在购买电吹风。笔者提醒他应该购买经过3C认证的产品,这位消费者却说:“我不知道啥是3C认证,只要价格便宜、能用就行了。”另据透露,目前市场上销售的无3C认证的小家电产品,一部分是翻新组装货,一部分是积压了十几年的陈货。
大多数消费者不知道3C
根据国家规定,从电磁炉、电饭锅、热水器到电熨斗、直发器、刮胡刀等等,这些百姓日常生活中不可缺少的小家电都在3C认证范围内,但遗憾的是,很多人却不知道3C认证。“您知道什么是3C认证吗?”带着这个问题笔者随机采访了20名消费者,其中有16人表示不知道,有4人表示只是听说过,但具体什么含义不大清楚。在长春市最繁华的步行街重庆路上,一位中年男子在接受笔者采访时说:“每次到商场购买家电,我主要是看品牌、价格和售后服务,从来没有注意过是否有3C认证。”
但长春市消费者协会秘书长李绍和指出:“3C认证是一道不能忽视的质量安全防线。”他提醒广大消费者,无论进口还是国产的玩具或小家电产品,包装上都应该有3C标志,消费者在选购时要看好质量检验认证,没有3C标志的产品千万不能买。否则出现消费纠纷,消费者很难保护自己的权益。