《商业周刊》文章指出,因未能准确预料到市场对3G手机的需求,加快了詹德被迫离开摩托罗拉公司的速度。格雷格布朗能否帮助摩托罗拉公司夺回失去的市场份额?
你可以感到摩托罗拉公司中的山雨欲来之势。由于公司最主要的手机业务已经连续一年保持下滑趋势,公司首席执行官詹德离开公司的日子似乎也不远了。 摩托罗拉公司的市场份额流失严重,以至于Gartner公司分析师最近宣布,一直蝉联全球第二大手机厂商之位的摩托罗拉公司已经滑到了排名第三的位置,取而代之的是韩国三星公司。三星公司与摩托罗拉公司目前的市场份额分别为14.5%和13.1%。
因此,当摩托罗拉公司在11月30日宣布现年60岁的詹德即将在明年1月1日辞去公司首席执行官一职时,一切就显得并不令人惊奇了。 接替詹德出任首席执行官的是公司现任总裁兼首席运营官格雷格布朗。
詹德将继续担任公司董事长职务直到公司在2008年5月召开年度股东大会,然后他将担任布朗的非执行顾问直到2009年1月。詹德在接受采访时说:“我曾经设想了一个4年发展计划,我在加入公司的时候就跟董事会说过那个计划。进行到2年的时候,我们开始展开培养接班人的计划并且认定格雷格将成为公司新一任领导人的人选。”
自从在2003年加入摩托罗拉公司,布朗已经领导过摩托罗拉公司的数项关键业务,包括电信基础结构业务和政府采购设备业务等。他还主持了公司以39亿美元收购企业设备厂商Symbol Technologies公司的交易,那项交易是公司历史上规模第二大的收购交易。
作为摩托罗拉公司汽车业务主管,他领导该公司扭亏为盈然后将它分离出去并以10亿美元的价格卖给了Continental公司。詹德说:“我们总是将公司中最重的担子交给他去背负。 他没有考虑那些公司的成本,聘用了许多优秀的人才。”
但是重新燃起摩托罗拉公司手机业务的欲望将胜过成本节约的技能。自从Razr手机在2004年闪亮登场之后,摩托罗拉公司在手机市场上迅速攻城略地,立刻成为业界的佼佼者之一。 到2006年中期的时候,有些人猜测摩托罗拉公司可能不久就会超过诺基亚公司成为全球最大手机厂商。但是在最后的一年中,它开始走下坡路了。
在当时的手机皇帝Ron Garriques的领导下,摩托罗拉公司将重点放在了争夺市场份额上面。但是那项战略带来的不良后果是公司的利润率下滑。 更糟糕的是,摩托罗拉公司的高管们未能正确读懂市场的发展趋势,领悟错了消费者和运营商客户最想要的手机产品。在2007年,特别是在海外市场上,消费者都非常渴望使用带有各种多媒体功能的第三代手机,那些手机可以用来共享照片和视频文件、存储大量音乐、玩互动游戏以及上网冲浪等。
如果说果断推出Razr手机并广泛销售它是詹德时代的胜利的话,那么詹德时代最不幸的是公司未能实现向新一代手机的转移。CIBC World Markets的分析师Ittai Kidron说:“摩托罗拉公司在运营商市场需求上出现了完完全全的误读。 他们还没有进入3G市场。”Kidron预计摩托罗拉公司在一个季度里卖出的3G手机数量还不到100万台,而诺基亚公司的3G手机季度销售量在1500万台到1800万台之间。
摩托罗拉公司还将自己与一家不能提供先进组件的供应商捆在了一起,这也对它非常不利。摩托罗拉公司使用的手机芯片是从飞斯卡尔半导体公司购买的,飞斯卡尔公司是它在几年之前分离出去的一家公司。 但是飞斯卡尔公司不能为它提供体积小巧、功能强大和耗电量小的3G芯片。
因此,摩托罗拉公司拓宽了它的芯片采购渠道,与德州仪器|仪表公司建立合作关系。 公司曾经指出,它还将与3G芯片组厂商高通公司合作。高通公司的产品比德州仪器公司的产品更高效一些。德意志银行分析师Brian Modoff说:“高通公司是眼下唯一可以帮助摩托罗拉的公司。”
长期以来一直关注布朗的一些市场人士认为他将面临许多挑战。董事会在3月份任命布朗担任公司总裁兼首席运营官,在夏末的时候又提名他进入公司董事会。 自从去年春季开始,布朗就与摩托罗拉公司首席财务官梅雷迪思在一起工作了,他们试图解决手机业务部中的诸多问题。
摩托罗拉公司的高管和合作伙伴们称,布朗参加了手机团队的周例会,想了解问题的所在并采取措施。他已经任命了包括Stu Reed在内的公司新领导班子来处理手机业务和其他业务。 他大幅削减了公司成本,重新修改了公司策略。 詹德说:“当2月和3月份手机业务出现问题的时候,我说我需要一些帮助。他去了移动设备分公司,改变了一些需要改变的管理内容。”
摩托罗拉公司重要客户之一的Brightpoint公司的首席执行官Robert Laikin说,布朗的强项是他的运营才干,他喜欢勤恳工作,有很强的用人能力。业界观察员称,他还曾经在包括Baby Bell Ameritech等公司在内的重要电信服务供应商处工作过。
布朗也曾经担任网络管理软件公司Micromuse的首席执行官,拥有一定的软件领导经验。 Laikin说,估计布朗可以招到一些具备他所部具备的能力的人才。Laikin说:“布朗不会跑去设计新一代手机。 但是他很聪明,可以聘用其他人来进行产品设计。”
不可能迅速扭转公司局面
布朗与詹德一样都是非常讨人喜爱的,分析师和客户们称,这一点是很重要的。Laikin第一次见到布朗是在一年多之前在摩托罗拉公司的Schaumburg总部。 Laikin穿着笔挺的西服去参加会议,他以为布朗也是一样的。 但是布朗与梅雷迪思都穿着运动衫,就象是街上四处游荡的人一样。
在会议期间,布朗没有回避Laikin关心的那些问题。作为一家分销商,Laikin对产品的价格和包装提出了质疑。 他说:“我以为他们可能会想方设法隐瞒事实,但是布朗站出来并承担了责任,数周之后我们的问题就解决了。他是合适的领导人选。”
如果分析师和投资者们确实想达成共识的话,他们可能需要较长的时间才行。在任命布朗将出任公司首席执行官的消息发布当天,摩托罗拉公司的股票上涨了2%达到每股15.97美元。 分析师们称,摩托罗拉公司至少还需要12个月才能解决它面临的各种问题。布朗也同意这个看法。 他说:“在移动设备业务上,我们正趋于稳定和进一步完善。但是我们不应故步自封,必须将利润率提高到原有水平,并扩充产品线。 这可能需要一段时间。”如果这个计划需要很长的时间才能见成效的话,那么布朗的任期可能会比他的前任詹德的任期更短。