据美国消费者产品安全委员会（CPSC）称，这种过热现象可能烧伤用户，或损坏DVD播放器。到目前为止，已发生两起因此而导致的DVD损坏事件，但并未接到人员受伤报告。

据CPSC称，存在问题的电源适配器型号为ADPV16，是伴随SD-P1600型DVD播放器于2005年1月至2006年4月间一起出售的。使用该型号适配器的用户要立即停止使用，并于东芝取得联系。