贤亲并举才尽其用
北京福润达公司成立于1996年6月,是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的民营高新技术企业,主要产品为绝缘材料,SMC新型复合材料,树脂和汽车应用精细化工产品。公司拥有自营进出口权,产品批量出口到德国、英国、法国、美国、等几十个国家和地区,以可靠的质量和优质的服务得到了海内外客户的好评。经过不断的发展,目前已成为国内绝缘材料行业最有竞争力和发展潜力的企业之一。公司产品2003年10月和2005年10月分别随“神州五号”、“神州六号”成功上天。公司自成立以来,坚持 “以人为本”的用人理念,始终致力于人才创新、管理创新,造就了一批高素质的管理队伍,使公司在激烈的市场竞争中得到了飞速发展。回顾公司的用人理念,概括来讲有以下四个方面。
一、完善制度体系,建立激励机制
俗话说:没有规矩不成方圆,用严格的制度考核员工这是每个企业做大做强的必要条件,福润达公司以不断改进,直观有效的制度为基础,为留住人才、稳定队伍提供基本保障。多年来,福润达公司形成一套完善的公司制度汇编,其中包括:日常管理、人力资源、管理制度、操作规范、业务流程等,形成明确的规章制度,以制度律人,制度待人。除此之外,还有激励办法,福润达公司每年的优秀员工都会得到3000元或者公费旅游的奖励;在公司连续工作5年,对公司有贡献,公司也希望继续留任的员工,除了享受旅游、培训的机会,公司还有5万元到30万不等的奖金,甚至可享受公司为员工买房买车的奖励。到目前为止,公司用在员工奖励方面的金额已超过600多万元。同时,有赏必有罚,会有一些员工因为违反制度而被进行经济处罚。赏罚分明的奖惩制度,充分激发了员工的积极性和创造性。
二、摒弃旧有管理理念,形成合理的选人机制
“人才”的概念在中国应该说是由来已久,孔子主张“举贤才”,孟子主张“任贤使能”,大凡智者也都崇尚“知人善任”、“用人不疑,疑人不用”的方略,这些都无一不在强调人才的重要性。福润达公司用人原则有两条,一是“任人唯贤”,二是“贤亲并举”。这里的“贤”指“贤才”,“亲”不是指“亲戚”,而是指忠诚于企业的“贤才”,通过企业文化熏陶,使更多的“贤才”转变成公司的“亲信”。其中任人唯贤重在发展,任人唯亲重在稳定。公司的发展离不开“贤才”,必须“任人唯贤”,公司的发展需要稳定,又要“任人唯亲”,就像马车的两个车轮,缺一不可。可能会有很大一部分目前正在成长壮大的企业会面对一个比较普遍的问题,那就是如何改造“家族式企业”的问题。中国历来就有“打虎还需亲兄弟,上阵还需父子兵” 的传统概念,在企业创立之初,福润达公司积累了一批“亲戚兵团”,但当企业发展到一定程度,公司发现这些“亲戚兵团”对目前状态下的企业会带来种种弊端,甚至会影响到企业整体队伍的稳定,造成人才的流失。对此,公司敢于否定,提出“不要亲戚要贤臣、注重人品是关键”的口号,在公司进行调整和精简的过程中,坚决否定了“家族式”企业的模式,将不符合标准,影响到管理制度的落实和其他员工稳定的亲戚“请”出了企业。只有真正的“公平、公正、公开”,才能让真正有才干的人有施展才能的舞台。
三、人尽其才,搭建员工施展才能的舞台
福润达的用人理念是:能留下的人不一定都是最优秀的,但由其组成的团队是最出色的。在人才使用方面,公司注重人品、态度、能力的培养,提倡“企业内部流动”,给员工三次机会。当确定这个人的人品、态度没有问题,只是不太胜任目前所在岗位的工作时,公司会酌情给他调整工作岗位。“人皆有才”,放在合适的位置上,便能“才尽其用”。这样不仅在某种程度上是一种有效的稳定队伍的措施,同时更重要的是增强了员工对企业的归属感、安全感,营造一种家的可靠感觉。福润达公司有一条制度,每半年对员工进行一小调,每年对员工进行一大调,使人尽其才,才尽其用,使每位员工都能最大限度地为公司的发展出谋划策,使员工在为公司发展努力的同时,得到肯定和认可,提升员工的自信心和公司的凝聚力。这也正是福润达提倡的“内部流动制”意义所在。
四、重视培训,提升团队学习能力
福润达始终坚持以培训带动“学习型”组织发展思路,以培训促进学习,以学习统一思想,进而形成工作中的合力效应。公司通过“走出去,引进来”的方式对员工进行培训,培训不仅包括专业培训,还包括综合素质、道德的教育,通过这一系列培养,建立起人格完美的职工队伍。公司每年固定拨出上年度工资总额的3%-5%作为培训经费,以保证培训工作顺利进行。除了经费的支持,公司强调内培和外培并举。在内培方面,公司倡导普通员工共同参与,以公司实际管理问题为典型案例,共同探讨解决方案,不仅提升了整体管理水平,而且起到统一思想的作用。在外培方面,针对各专业的不同需求,聘请专业讲师进行分门别类的个性化培训,达到员工在本职岗位上不断提升自己,不断学习新的理念,使自身的工作常干常新,从而促进了公司的各项工作不断进步,蓬勃发展。
五、体现公司文化内涵,打造和谐团队
现代企业不再被个人力量左右,“个人英雄主义”已经被“集体英雄主义”所取代,福润达公司首先需要的是能够认可企业文化、核心价值观,能与团队配合,注重发挥团队整体合力的同伴,而不是突出个人英雄主义。如果因为某个人的工作会造成其他人的离开,哪怕这个人的能力水平高于其他人,公司也会舍弃这个人,而保留相对稳健的团队。因为公司的和谐非常重要,无效益的“内耗”损伤的是公司自身的元气,这往往比公司遇到的外部创伤更致命。公司在宣扬集体观念的同时,还必须对原则性的错误行为予以惩治、规避,正所谓“扬善还必须惩恶”,才能保证团队的相对稳定,才能保证团队的整体合力。除此之外,福润达公司还有很多人性化的举措,比如:每月为员工集体开一次生日晚会,为困难职工及时送去帮助,开设大型室内体育活动场所,提供免费午餐等,特别在体现企业爱心,构筑和谐大家庭方面,无论出现再大的困难,公司高层总会带头承担费用,并组织大家捐款。公司甚至曾因为有一员工不愿意给出现困难的同事提供帮助而被辞退。
经过多年努力,福润达公司在用人过程中,严格把好“三关”,即:人才引进关、人才任用关、人才培养关。对学有专长的员工,让他不仅有事干,还得有发展的空间,不仅让员工看得到企业发展的远景,而且看到自己的发展目标,这样才能把个人发展目标和企业发展目标有效的结合起来,让员工对公司和个人的发展都充满信心。让人欣慰的是,福润达在人事方面形成了一条稳定的规律,那就是:能在福润达工作1年以上的员工,离开的概率相当低;而工作3年以上的,基本上就不会再有流失。
十年磨一剑,福润达十年的风雨兼程,十年的商海搏击,之所以取得今天的成就,觉得起决定作用的是人的力量、团队的力量、集体的力量,有了这么一支健康向上、能征善战的队伍,我们相信福润达会迎来更辉煌的下一个十年!