本来卖家承诺12年质保的开关面板，不到3年就“一命呜呼”。李先生觉得这钱花得挺冤枉，找到卖家理论，但却得知“此12年非彼12年”的说辞，原来所谓的质保12年不过是厂家、卖家打的一个漂亮的“幌子”———开关达到2万次以上的变相说法。
　
　　一直以来，中国的开关面板市场都处于大厂商与小作坊并存、产品质量良莠不齐的混乱局面中。然而在近期调查中，记者却发现，绝大部分厂商在产品的保质期上竟然出现了惊人的一致,它们都声称其产品能够提供“12年质保”。这其中既包括罗格朗、梅兰日兰、西门子、TCL国际电工等知名厂商以及众多不知名的中小厂商。
　
　　事实上，在这些厂商中，只有梅兰日兰、TCL国际电工等少数几家知名厂商在其产品中附上了“12年质保书”，大部分厂商在宣传与销售中承诺提供“12年质保”时，却并未附上相关的质保书。而且，记者在采访中了解到绝大部分消费者表示，他们对厂商们的这一承诺并不了解，尤其对于12年这个模糊的概念并没有明确的认识，大都认为是能够使用12年的意思。
　
　　其实，我国目前尚无相关开关面板的强制性规定，只是在《家用和类似用途固定电器装置的开关》标准中对开关面板产品做出必须能够开闭两万次以上的要求。而大部分厂商所承诺的“12年质保”也不过是根据国家此标准所折算出来的年限，算下来开关面板每天可开闭4.5次而已。对于一个普通家庭，一个开关面板每天开闭还不到5次并不太现实。
　
　　对此，中国建筑装饰协会的信息部主任黄白先生表示，“12年质保”现象在开关面板市场上的泛滥，在很大程度上是与开关面板行业相关法规不完善有关。开关面板行业协会应当尽快成立，制定出开关面板行业的相关标准进行行业自律，从而推动整个开关面板行业健康、有序地发展。
　
　　此外黄白先生还提示消费者，材质与设计是确保开关插座的安全性与耐用性的关键。通体PC料、大跷板设计、银镍合金触点等都能有效地确保安全，延长使用寿命，挑选开关面板时，应选择同时具备这些特点的产品，这样才能买到称心的开关面板。