近一段时间来，电子邮件管理已经成为热点，而且似乎有愈演愈烈之势。
  
    原因很明显。Exchange正成为一项关键业务应用和法规遵从要求。电子邮件已经执行法规遵从好几年，无怪乎主要的软件厂商都接二连三地收购归档公司，许多规模较小的公司则针对电子邮件提供内部产品和管理服务器。
    
    然而，调查结果表明，目前电子邮件管理和归档还远不够成熟。
  
    IDC预测到2009年电子邮件归档的收入将从2005年的3.1亿美元增加至8.5亿美元。IDC还预计在电子邮件软件市场将有更多的并购，企业和机构还将继续在内部处理电子邮件归档事务而不选择外包服务。
  
    Osterman Research最近公布了Mimosa Systems委托进行的一次调查结果，绝大部分用户需要搜索，访问，恢复邮件--- Mimosa声称将在NearPoint Exchange管理应用中加入这些性能。
  
    在产品方面，Logicalis公司推出了一个电子邮件归档包，其中包括EMC的Centera内容寻址存储盒，EMC EmailExtender Email Xaminer，以及DiskXtender电子邮件管理和归档软件。
  
    电子邮件管理成为热点，这一点都不会让熟悉IT的人和存储管理员感到惊讶。来自Saint Gobain Crystals的IT经理Mohamad Alkazaz去年对该公司内部用户进行了一次调查。他说：“我们问他们，‘你认为最重要的应用是什么？每天早上你来公司打开电脑，你首先要访问的是什么？’”
  
    Alkazaz说接受访问的400名用户中有80%表示最重要的应用是电子邮件，他们还表示希望在自己的个人电脑上随时获得电子邮件信息。
  
    他说：“他们需要访问保存在他们自己的硬盘上的电子邮件。我们知道有些人每年都要为他们的电子邮件归档，所以，想象一下他们的电脑上存储的数据量有多大---我们必须确保所有的数据都进行了备份。”
  
    匹兹堡大学医学中心（University of Pittsburgh Medical Center，简称UPMC）的技术架构师Joe Furmanski说他想在今年购买执行电子邮件归档的软件，可能选择IBM CommonStore也可能是Symantec Enterprise Vault。他还说他现在只能在磁带上对电子邮件进行归档，快速恢复就成为难题。
  
    他说：“现在我们每周用磁带进行一次全备份，我们希望利用一个归档工具。备份是没有问题的，但是需要的时候恢复数据却是一个大问题。”
  
    总而言之，电子邮件管理的前景十分广阔，不过还有一段很长的路要走。