企业信息化犹如事物的发展,其过程是十分复杂的、艰难的,而企业面临的将是一场深刻的甚至是痛苦的变革。
江阴启新的信息化过程也毫不例外,此处所指的信息化主要是先从实施OA系统开始。从正式应用新思创OA系统至今,已有一年时间,在此过程中,江阴启新的员工从不了解甚至是排斥OA到现在的日常办公都离不开OA。对于毫无信息化知识的人来说,使用OA信息系统的初期无疑是增加了其工作负担,若没有领导的大力推行,这种类似于变革的工作将面临尴尬境地。
所幸的是,OA是公司开源节流、信息化战略的一个步骤,一开始就受到公司高层的高度重视,实施过程中的协调工作相对容易许多,尽管实施工作非常辛苦,但是看到在OA的推动下,公司整体的管理水平快速提升,颇感欣慰。
公司背景
江阴启新是一家以针织胚布加工为主的港资公司,创建于2003年,公司坐落在纺织工业发达的江阴经济开发区内。它属于传统的劳动密集型纺织企业,公司的信息化水平受行业限制,大大落后于其他企业。在未上OA系统之前,江阴启新从番禺总部带来了自主定制的ERP系统支撑日常运作,但每个部门仅仅限于会使用自己日常事务中能够用到的功能,专业性较强,没有协调部门间的机制存在。
据调查,许多员工限于自身知识水平,对于ERP的认识是“知其然,而不知其所以然”,许多工作仍然停留在手工的、通过纸张和电话处理的水平上,中间的操作环节错综复杂,往往大部分时间里功夫都是花费在重复劳动上去,而不是主动地向软件开发商提出改善方案。再就是,公司制定了一系列规章制度,由于处于快速扩张时期,改变比较频繁,没有一个统一的发布平台,员工有时候一无所知,无所适从。第三,员工之间的交流渠道相当有限,已有的经验形不成知识与大家共享,造成在一个人身上出现过的错误,在其他人身上一出再出,究其原因,自己没有总结经验,其次没有共享其他人的知识。
从总体上来讲,公司的信息化水平相当的低,内外部的信息化都要加强。内部网内没有一个先进的信息发布平台,有的只是一个文件服务器,部门之间交换文件只能到文件服务器上翻找,非常之麻烦。对于平时的规章制度发布,随意性很大,而且看完之后,没有集中对比,不知道公司制度上有何变动规律。新员工进入公司之后,公司要花费很大的培训成本进行大量的培训,费时费力,基于此,公司决定建立企业内部的信息发布平台。
软件选型
对于企业的信息化建设来说,软件的选型至关重要,要考虑软件的优劣、性价比,还要从企业的实际出发,是一个比较复杂的过程:是采用面向中小企业的中低端产品还是应用面向高端的系统,这些都是需要考虑的重要因素。